WEB 3.0

Especialistas afirmam que estamos entrando em uma nova era da Internet, alguns a chamam de web 3.0, Era da DR (Digital Reputation) e assim por diante. O importante é entendermos os diversos temas discutidos, que referenciam algumas ferramentas e links interessantes para nosso dia-a-dia. A mensagem deixada por representantes de grande parte de nossos Comunicadores ( Canais de comunicação, operadoras de telefonia, agências e prestadoras de serviço de comunicação em geral), é de uma nova Internet, onde o que importa é a forma como as pessoas se relacionam, o estudo do comportamento e seu meio de vida. Hoje não encontramos mais previsões do que se tornará a Internet, e sim dados comprovados da grande expansão da mesma. Tais dados deixaram alguns desafios para as empresas, dentre eles, como controlar sua governança, de modo a comportar profissionais cada vez mais informados, detentores de um poder capaz de desestruturar ou impulsionar completamente uma organização.

As empresas buscam cada vez mais INOVAÇÃO. E sabendo que o recurso com maior capacidade para expor novas idéias, encontra-se entre a mão de obra JOVEM (não mais entendido no mundo publicitário como faixa etária, mas como estado de espírito), as corporações encontram alguns obstáculos, desde como segurar seus colaboradores, devido a grande quantidade de ofertas de trabalho para profissionais qualificados, e a facilidade em se adquirir informação, até como atualizar seus métodos e processos usando a Internet como aliada para o crescimento, e não mais como um problema para a empresa. A escolha dos profissionais por qualidade de vida e maior liberdade de criação, passou a ser fator primordial em sua carreira. Assim, os mesmos não aceitam serem restringidos, e buscam cada vez mais formas de manter seu relacionamento com outras pessoas.

Resumidamente, ficou a seguinte dúvida: Bloquear o acesso dessas ferramentas de relacionamento, e esperar que encontrem uma nova que faça o mesmo, ou que até criem suas próprias ferramentas? Ou buscar alternativas que tragam essas mentes pensantes e cheias de informação para o lado de TI como aliados?

Na verdade o movimento da Web 3.0 pode consolidar como principais características:

* Transparência;
* Autenticidade;
* Navegabilidade;
* Velocidade da Informação
* Inovação;

Estão em evidência alguns estudos e metodologias, como:

* Behaviour Targeting (Segmentação Comportamental);
* Reputação Digital;
* Identidade Digital;
* Infotopia (Como as mentes produzem conhecimento);
* Web Semântica;
* Web em celulares;
* Marketing de influência social;
* Web Mobile;

Não podemos deixar de citar o Enterprise 2.0, trata-se do termo usado para tecnologias e práticas de negócio que liberam as equipes das limitações das ferramentas de produção e comunicação legadas, provendo acesso à informação certa na hora certa através de redes de aplicações, serviços e dispositivos A Web 2.0 nas empresas interconectados. Enterprise 2.0 é o uso das emergentes plataformas de software social dentro das companhias, ou entre companhias e seus parceiros ou clientes.

Desta imensa variedade de ferramentas e links, que podem ser úteis, pessoalmente e profissionalmente, são citadas: Wikis, Blogs, Mashups, Social Tagging, RSS, Social BookMarking, Social NetWorking.

Com o surgimento crescente destas ferramentas, algumas conseqüências são inevitáveis:

* Instabilidade crescente;
* Fragmentação das Mídias;
* Consumidor no controle das marcas;
* Erosão da confiança nas instituições;
* Necessidade de encontrar novas maneiras de medir produtividade;

Vale lembrar que a tecnologia avançada juntamente com WEB, possibilitando assim, o acesso à Internet cada vez mais rápido, de localidades cada vez maiores, e dos mais diversos equipamentos. Podemos citar como o maior exemplo de tecnologia empregada para o uso de Internet atual, os CELULARES e SMARTPHONES, os mesmos representam a grande virada, onde a informação tende a chegar com maior rapidez a seu destino. Não é a toa que as operadoras estão investindo tanto em Internet mobile.

Diversas ferramentas de web 2.0 já interagem com alguns celulares, como o MSN por exemplo, que já vem instalado em alguns aparelhos.

Conclusão:

Estima-se que com o uso adequado das novas interfaces e aplicações web, as corporações tenham maior chance de permanecer no mercado. É uma tarefa difícil e arriscada, mas que se torne cada vez mais inadiável. As gerações estão mudando, e assim como acontece desde que o mundo é mundo, não serão os mais fortes que irão sobreviver, e sim os que melhor se adaptarem as MUDANÇAS.